|
ศาสตร์และศิลป์ของการจัดการความรู้
วิทยากร คุณอุไรวรรณ เทิดบารมี
ที่ปรึกษาพัฒนาการเปลี่ยนแปลง
สถาบันส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม (สคส.)
แนวคิด:
“มนุษย์” คือ ทุนที่สำคัญขององค์กร ที่สามารถพัฒนาศักยภาพได้อย่างไม่จำกัด ฉะนั้นหากองค์กรใดมี “ทุนมนุษย์” ที่ดีและสามารถนำศักยภาพของคนออกมาใช้ประโยชน์ต่อองค์กรได้เต็มที่ องค์กรนั้นก็เติบโต แข่งขัน และดำรงอยู่ได้อย่างแข็งแรงแม้ในสภาวการณ์ที่วิกฤติรอบด้าน รวมทั้งก้าวสู่ความเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ได้โดยไม่ยาก
อย่างไรก็ตาม มีหลายหน่วยงาน หลายองค์กร ได้เรียนรู้และใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM) ในการจัดระบบหรือคลังความรู้ของหน่วยงานหรือองค์กรเพียงมิติเดียวเท่านั้น ยังขาดซึ่งมิติสำคัญ คือ “คน” ด้วยเหตุนี้ KM ของ สคส. จึงเน้นที่การจัดการ “คน” เป็นสำคัญ เพราะหากจัดการส่วนนี้ได้ จะส่งผลให้จัดการด้านอื่นๆ ง่ายและยั่งยืนขึ้น ซึ่งการจัดการคนจำเป็นต้องใช้ทั้ง “ศาสตร์และศิลป์” ของ KM เข้าไปช่วยหนุนเสริมให้เกิดการเรียนรู้ที่เติบโตมาจากภายในตัวบุคคล และ “พัฒนากันเอง” เพื่อเพิ่มคุณค่าและมูลค่าต่อกัน นำ “ความรู้ปฏิบัติ” ของแต่ละคน มารวมกันให้เป็นความรู้ขององค์กร เกิดการเรียนรู้
|
